Verzending & retour
Bij Deco by Suus zorgen we ervoor dat uw landelijke woondecoratie met zorg wordt verpakt en snel wordt verzonden. Wij verwerken en verzenden uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen. We streven naar uitmuntendheid in elk aspect van onze service, van bestelling tot levering. Ontdek wat wij te bieden hebben en zie hoe wij kunnen bijdragen aan jouw sfeervolle interieur.
Veelgestelde vragen over verzending & retour
Het begon allemaal met een eenvoudig idee, gevoed door een diepe passie voor sfeervolle landelijke woondecoratie. Onze aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit, wat u ook terugziet in onze service rondom verzendingen en retouren. Wij richten ons op persoonlijke aandacht en toewijding voor elk detail om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hoe werkt de verzending van mijn bestelling?
Uw bestelling wordt binnen 1 á 2 werkdagen verwerkt en verzonden. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling en worden getoond bij het afrekenen. Wij werken samen met een betrouwbare bezorgdienst om ervoor te zorgen dat uw unieke items veilig en snel bij u thuis aankomen. U ontvangt een track & trace code zodra uw pakket onderweg is.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Jazeker! Het is mogelijk om uw bestelling kosteloos af te halen bij onze winkel in Musselkanaal. Dit kan tijdens openingstijden van de winkel Neem hiervoor graag contact met ons op via info@decobysuus.com of 06-28145385.
We kijken ernaar uit u te ontmoeten!
Wat is jullie retourbeleid?
Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld uw retour eenvoudig aan via info@decobysuus.com. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Vergeet niet het retourformulier toe te voegen, dat u op kunt downloaden. Wij storten het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, zo spoedig mogelijk terug na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling fout of beschadigd is geleverd?
Dat is vervelend! Mocht er iets fout zijn geleverd of beschadigd zijn tijdens transport, neem dan direct contact met ons op via info@decobysuus.com. Stuur hierbij duidelijke foto's mee van het probleem. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.